2020年品牌进行股份重组后，鸭鸭对原有线下渠道进行了优化升级。截至2022年，其线下门店数量调整为1000+家。此后，品牌开始重点布局购物中心大店和旗舰店。在线下渠道升级的过程中，鸭鸭需要实现线上线下业务一体化，解决全渠道快速发货、跨店调拨、退换货等问题。因此，鸭鸭牵手丽晶软件，打通门店收银、促销、发货、盘点等环节，形成以消费者为中心的服务升级，帮助品牌构建线上线下多触点一体化的数智门店。
1.OMS系统与线下业务系统未打通
鸭鸭拥有成熟的供应链尾部直发体系，但是在线下业务系统无法支撑，两端系统需要手动进行对账，耗时耗力。
2.线下门店缺乏移动化收银
由于羽绒服销售季节的特性，大量加盟店需要配备移动端进行核销，但原有的POS系统对移动端的支持还不够完善。
3.缺乏完善的数据口径
鸭鸭内部业务系统繁多，需要各方系统对接，当前没有统一的数据口径，“数据烟囱”林立，企业内部协同效率低下。
1.升级门店终端e-POS系统
鸭鸭旗下门店升级丽晶e-POS系统，提供线下多终端使用（PC端、移动端、平板端），覆盖线上线下的多种交易场景，支持营业员随时随地用手机完成收银，降低时间、人力成本，提升门店收银效率；支持正常销售/直销/礼品卡/提货卡/定金单/团购等多种销售类型；收银过程自动同步会员积分、储值、领券等信息，不断完善消费者画像；结算数据实时同步到后台和ERP。
2.打通线上线下业务链
丽晶系统作为订单的统一入口，高效处理经销商的期货订单、补货订单，并对接聚水潭OMS系统实现全渠道订单寻源配货，将线上线下订单集中高效处理，订单自动寻源精准匹配到供应链尾部进行发货。经销商店铺的收发货、核销、盘点、调拨退货也在系统中完成。
3.提供数据接口平台
提供统一的数据规范化接口，支持鸭鸭多方系统插座式无限链接，打通企业内外部业务及数据，保证订单线性业务流程的推进效率，支撑了多系统并行的立体化协同网络，实现进销存闭环的“零摩擦”运转。
通过双方的共同努力，鸭鸭1000+线下门店已全面铺开丽晶e-POS系统，高效完成全渠道订单寻源配货、门店收发货以及其他进销存业务。
粤公网安备44010602012222
