随着品牌的快速扩张,ABC KIDS原有的系统业务场景相对简单,无法满足当前全渠道的业务需求。因此,ABC KIDS选择牵手丽晶软件,全面上线业务中台系统,打通线上线下整体零售业务,实现库存一体化、会员一体化、业财一体化,并通过升级门店e-POS系统,一站式打通线上线下“人货场”,加速企业全渠道数字化进程。
1.多家分公司之间缺乏完整的结算体系,对账难度高。
2.直营店、代理商与电商的库存不共享,库存周转慢。
3.业务数据和财务数据未打通,无法实现业财一体化。
4.线上线下会员分散管理,会员消费体验感差。
5.市场假货严重,缺乏完整的唯一码跟踪体系。
1.赋予门店智慧零售能力
通过丽晶e-POS实现对门店终端系统改造升级,提供线下店铺日常进销存盘等管理,以及本店的销/存查询等,支持新零售环境下的线上线下打通的各种业务场景。其数据与企业中台无缝衔接,并通过数据中台与相关第三方系统实现交换,如WMSOMS财务CRM等。
2.支持线上订单/门店发货
打通多仓库、多门店、线上与线下的库存信息,实现全渠道库存共享,无论是线上还是线下都可以第一时间获取有效库存。在库存同步的基础上,顾客通过线上平台(天猫、微商城、京东、唯品会、小程序等)下单,系统可根据预设的寻源规则,自动推送给对应仓库或门店进行发货,提升货品周转效率。
3.支持门店预售创新场景
在e-POS的门店预售场景下,导购可以卖门店没有的货,为消费者下单其他店铺的库存商品,直接邮寄到家或门店自提,将可售商品从本店存货扩展到全渠道商品,减少因门店缺色、断码造成的订单流失。
4.会员一体化
实现全国会员身份、积分、权益、活动的统一管理,在任何一个消费场景下,会员都是可识别、可触达、可分析的,提升会员的消费体验,同时通过线上领券/线下核销,以及门店积分换礼等活动,帮助线下店铺引流,提升门店销量。
5.财务一体化
提供多体系、多角色、多层级下的财务对账,支持总部对供应商、经销商、直营门店、联营门店以及二级加盟店进行独立核算,自动生成财务报表,减少人工错误,加强资金流管理。
6.唯一码跟踪
前端e-POS系统对接RFID标签管理,支持批量入库及出库操作,实现商品唯一码全链路跟踪,防止假货、窜货现象发生。
7.数据赋能业务创新
通过数据中台完成与富勒WMS、达摩CRM、NOW-BI、致远OA、金蝶财务系统等多业务系统数据集成,打通企业内外部业务及数据形成整体闭环,让数据更好的赋能业务创新。
系统上线后,覆盖起步股份有限公司多个部门,多家代理商,总共搜集126个优化点,帮助企业内部提升工作效率、建立流程规范;目前,ABC KIDS旗下的700+多家门店已普及使用丽晶e-POS系统,高效完成全渠道订单寻源配货、门店订货、门店发货以及其他进出存销业务。