私域业态的生意逻辑,同样遵循销售的黄金公司:销量=用户数*转化率*客单价*复购率。深度运营私域流量,有助于提升客户的信任度。而对品牌和产品的信任度,则是客单价提升的基础。
1.用户数提升,私域流量的转化除了来自于公域流量的积累和沉淀,还能够通过私域用户池的老客社交裂变带来新的增量用户。
2.转化率提升,私域用户池多触点、多频次、更久的停留时长让转化率实现滚雪球式的稳定提升。
3.客单价提升,对私域用户池持续运营,让品牌有更多的机会去理解私域用户的需求,并制定对应的货品策略与精准匹配。
4.复购率提升,公域门店的用户一旦离开就会重新回到公域的环境中,而私域运营会带给品牌未来更多的持续的消费场景。
在私域里,企业和用户不是一锤子买卖关系了,而是要挖掘每个用户的终身价值贡献。在此期间,要注意长期经营和用户的关系。在私域运营过程中,最核心的就是存量的运营。存量运营的核心是与用户建立关系和亲情。我和你有关系、有交情,就像好友一样。而你在这个行业中是专家,我就把我的这部分需求交给你来打理。
丽晶软件(股票代码 833277),专注时尚行业20余年,以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决方案。以专业服装软件的企业信息化解决方案为基础,以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。
迄今, 丽晶已经为1万+品牌、20万+终端提供了数字化产品和服务。标杆客户有:歌莉娅、影儿、伊芙丽、雅鹿、卡尔丹顿、UR、倩碧、富安娜、劲浪体育……
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