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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
在线下实体店中，绝大部分顾客可能都是进店“看看”，很少会与导购进行沟通，甚至并不愿意听导购的介绍，面对这种情况，导购要如何与顾客快速拉进距离呢？
顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这就有了一层冰带，它的存在是障碍，更是冷漠！因此，导购不妨从这些话题切入！
1.天气话题
关于天气、四季的话题。
天气越来越冷了/热了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。
比如最近几级大风，何时将有雨雪等天气预报，或者今天天气比较好，阳光好天空蓝等，更是最常见也是最容易聊起来的话题。
2.顾客的兴趣爱好
如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。
但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用，需要多掌握技巧，更加要注意问话的度。
3.热点时事话题
关于当下的热点新闻时事的话题，最好选择比较积极的话题，比如最近的明星时尚穿搭等，多去聊用户群体可能会关注的一些话题。
4.旅游话题
可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。
也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法，由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。
5.顾客的家人等
特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。
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