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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
零售门店为了更好的带货，经常会实行买赠活动，以达到促销的作用，但有时候对于有的顾客来说，他会觉得赠品并不是必要，因此在付款的时候就想要用赠品换优惠折扣。
面对顾客这种想法，作为销售的导购肯定是要按公司的规定去做的，不能轻易的答应顾客的要求。但尽管是公司规定，也不能生硬的回复顾客不行，所以当顾客说不要赠品给我便宜点的时候，该怎么去做呢？怎么才能让顾客愉悦的接受不打折现实？
首先，需要明确指出赠品与产品价格是无关的。顾客之所以会想要将赠品折成优惠抵扣，是觉得他所支付的金额包含了产品与正品两个物品，因此我们第一步就是要给顾客指明赠品与产品的价格是无关的，不管是否要赠品，产品的价格不会受影响，顾客支付的费用是为自己所喜欢的产品买单，而赠品是额外白送的，要给顾客营造赠品是意外惊喜。
强调赠品的价值和适用场景，让顾客认可赠品。很多顾客不想要赠品，主要原因是没有意识到赠品的价值，觉得自己带回家里也没有太大的用途，或者家里已经有了，所以就不太想要。因而我们可以从赠品的品质、价值和使用场景出发，让顾客觉得这个东西对他有价值，即使自己真的用不到，也可以用来送人很有面子。
最后最根本的还是要回归产品，描述产品本身的价值，从而转移话题。
当顾客纠结于赠品到底要不要的时候，我们导购要明白，产品才是对顾客产生最重要吸引力的原因，所以我们没有必要一直被顾客牵着鼻子走，紧盯着赠品芝麻不放。
导购可以对客户描述当他拥有这个产品之后会拥有哪些美妙的体验？从而赞美顾客的眼光和决定，把他对赠品的不满意，转移到对拥有产品之后的喜悦上，让他不好意思再纠结于赠品。
这样下来让顾客感觉到导购的高情商的服务与超值的商品，成交率也就自然而然的提高了！
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