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出海掘金、本地生活和AI零售，成为备受瞩目的“下一个赛道”。
过去的2023是消费复苏之年，亦是“不确定性”进一步加剧的一年。
消费的“复苏”有目共睹，无论是线下人流的涌动，还是文旅消费的爆发，许多品牌收获了真实的“果实”：瑞幸彻底走出阴霾，“茅台拿铁”的爆火成为2023年难以绕过的商业案例；拼多多风头正劲，市值赶超阿里巴巴，出海单挑亚马逊......
但“复苏”只是2023年的一面，更多一线从业者感受到的市场水温并没有想象中乐观：一边是越发强调性价比的消费者，一边是降不下来的硬成本；加上国内有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱......这些问题给企业生产经营带来了诸多不确定性。
站在2024年的当口，面对愈发复杂的经营环境以及经济增长的下行周期，各大零售品牌该如何自渡？
面对愈来愈“卷”的本土市场，国内零售品牌纷纷加快出海的步伐。
名创优品：从2015年在东南亚开出第一家海外门店开始，八年时间里，名创优品已经遍布全球107个国家和地区，开出超2000家门店。
紧随其后的还有国内其他连锁品牌，如蜜雪冰城、泡泡玛特等。据不完全统计，截至2023年中，蜜雪冰城的海外门店数量已达约四千家、泡泡玛特则在海外拥有55家门店。
在服饰方面，家居内衣品牌NEIWAI内外：2023下半年，三个月内接连在新加坡、美国开设海外首店及北美首店；本土女装品牌GOELIA歌莉娅：2023年12月在新加坡、悉尼再开新店。
某种程度上，出海掘金已经成了国内零售品牌的共识。一方面，国内市场竞争日益激烈，加速了市场的淘汰速度。业内普遍认为，零售品牌在国内面临边际效益递减，与其死磕内卷，不如去海外开疆拓土，或许会有更多可能性。另一方面，中国制造仍是全球的翘楚，这给出海零售企业提供了强大的供应链支持。
本地，不仅是一个地理概念，它背后还蕴含着巨大的商业价值。
首先是“社区化”。离消费者更近的社区消费成新增长点。
在家门口消费成为越来越多消费者的选择。商超也在向社区零售转型，比如盒马mini、小润发等，都是新零售社区店。山姆、麦德龙等会员店也提供云仓满足社区需求，而各类社区生鲜店、奥莱店也是瞄准社区经营寻求新增长点。
第二个是“即时性消费”。当下本地零售正在不断向“即时性”进化，消费者对“即时性”的需求也在不断升级。
目前，美团、饿了么，京东到家、抖音等平台纷纷通过即时零售的模式吸引更多的线下实体加入阵营。比如，坐拥30000多家门店的美宜佳，通过美团直播，吸引附近的消费者从直播间进入店铺，下单“拔草”后，最快30分钟送货到家。
第三个是“多场景消费”。消费者通过社区电商、线上下单到店自提、即时零售等渠道，实现本地化多场景消费。
以优衣库为例，推行线上线下同款同价，消费者可以自行选择门店试衣、线上下单以及线上购买、门店自提、门店闪送等多种模式购物，最终实现“所见即所得”。
正如，711创始人铃木敏文所说，零售的本质就是满足不断变化的客户需求。本地零售正处在消费快变的风口中，国内品牌和商家要挖掘更多藏在本地消费里的“宝藏生意”。
零售行业已经进入技术高地竞争，“AI 零售”将成为2024年零售行业发展主旋律。
在春节期间，OpenAI的文生视频模型Sora刷屏了。据介绍，该模型可以严格根据用户输入的提示词或图像，生成长达1分钟的视频，其中包含精细的场景、生动的表情以及复杂的镜头运动。Sora的面世，标志着AI在理解真实世界场景并与之互动的能力方面实现了重大飞跃。
▲ OpenAI官网上Sora生成的视频
可见，伴随各种AI新应用、新场景的涌现，在零售行业，利用 AI 技术驱动业务创新并实现业务升级的前景十分广阔。AI 技术不仅能够促使零售“人货场”实现全链升级，为消费者带来更智能、个性化的购物体验，更能为零售企业带来更多的商业机会。
目前，AI已经在零售行业的各个业务链环节中，都有了具体的落地实践：
一是消费者体验环节。AI+客服，基于大模型的智能问答对话，为消费者提供个性化的推荐和服务，大幅优化服务体验和效率。比如孩子王打造的AI育儿顾问大模型-KidsGPT，以及蒙牛打造的首个营养领域模型MENGNIU.GPT。
二是销售与营销环节。AI技术可以帮助零售企业生成创意素材，为营销降本增效。比如斐乐FILA通过阿里妈妈AI能力，批量生成海量商品图，切换5-6个场景，生成二三十张图片，最快仅需1分钟。
三是分析与决策环节。对历史的产品销售数据进行分析，完善市场营销策略，是零售企业的必要工作。7-Eleven宣布2024年起将在日本市场大规模引入生成式AI，主要用于分析数据、策划新产品等用途，以节省商品上市时间。
四是生产制造环节。伴随更多自动化、无人化的设备投入运用，生产的效率将获得一定程度的提升。另外一个值得关注的是生成式AI产品将大爆发，我们身边的日用品都可能会被AI重做，比如AI跑鞋、AI枕头、AI床垫等，商品升级迭代又迎来一波高潮。
毋庸置疑，未来，AI将推动零售业向更智慧、更高效的方向发展。
结语
综上来看，出海掘金、本地生活和AI零售三大赛道，不仅平台间加码竞争，对于商家而言，更是蕴藏着很大的商业机会点。
也许前路充满不确定性，但丽晶将一如既往与客户同行：去思考、去行动、去迎接、去探索，携手完成更多前沿实践，助力行业发展。
最后，祝愿所有企业在新一年都能刷新自我，穿越周期，找到属于自己的增长之路。
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