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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
拼多多市值超阿里已是不争的事实，而作为阿里的“主动脉”，虽今年没立什么大Flag，但从接二连三的小动作中，看到了阿里重拾电商板块的决心。
阿里巴巴新任CEO吴泳铭
一、淘宝打通微信支付
阿里和腾讯打了数十年的拉锯战，各种跳链、禁止分享等操作，虽以往在大节日上双方壁垒有所放松，但双方生态开放聊胜于无。而这次淘宝在订单内支持直接微信支付，也意味着双方正式开放生态互利共赢，在当下低迷的消费环境下，合作共赢才是明智的选择。
二、官方下场，淘宝成立直播电商公司
与以往不同淘宝仅提供一个直播平台场域，这次淘宝官方下场为新主播们提供托管式服务。直播电商由淘宝带火，但可见的是竞争激烈导致主播流失频繁，此举淘宝旨意亲自培养新主播，更加适应平台规则，丰富自身的主播资源，把消费者重新拉回淘宝消费。
三、跟进仅退款，完善售后服务
在商家和消费者之间，拼多多选择了后者，仅退款模式虽然引发部分商家争议，但在庞大的用户群体面前，短暂的争议也被实打实的销量所冲淡。淘宝随后也跟进了仅退款等售后服务，对于信用良好的用户提供更加便捷的退换货流程，进一步提升消费者体验。
四、重新绑紧“淘天”和“阿里云”，AI是未来
以往淘天集团和阿里云属于不同事业群，各自运营各自分管，如今阿里新任CEO吴泳铭直接管理淘天集团和阿里云两大板块，让两大板块的业务更加紧密连接。
各行各业进入AI时代，作为电商巨头的淘天自然也不能后发于人，借助阿里云大模型通义千问，对电商平台的搜索、广告、信息流优化等都取得显著效果，未来的电商业务，卷的不仅仅是供应链效率的提升，AI精准识别、AI营销等都是兵家必争之地，把合适的商品卖给适合的人。
不论是在变革期的淘宝、焦虑期的京东还是正处于火热期的拼多多，想要保持长远且稳定的发展，都要在适当的时间停下脚步认真审视自身，找到适合自己的方向后重新再启程。
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