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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
随着微信能力的不断开放，小程序市场规模呈高速增长。根据官方披露的数据，目前已上线小程序超过100万个，小程序开发者超过150万人，已覆盖200多个细分行业，日活用户达到2亿。
同时，小程序也面临着越来越多的质量问题。为此，微信平台加强规范管理，持续打击和封禁各类违规小程序。
今天，小编整理了一些比较容易碰触到的「红线」行为，希望大家引起关注。
PART.01
为什么小程序遭到封禁？
“涉嫌诱导分享”是很多开发者相对熟悉的封禁原因。微信官方曾对诱导分享做过界定，如不得要求（包括明示或暗示）用户分享才可操作；不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播；不得用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。
具体有以下几种类型：
1. 强制诱导分享后才能继续下一步操作。包括但不限于分享后方可解锁功能，分享后方可查阅、下载图片或视频等。
2. 诱导用户分享至朋友圈、群或其好友，完成分享操作即可获得利益，包括但不限于现金、红包、实物奖品、虚拟奖品（代金券、积分、话费、流量等）。
3. 以与客服咨询无关的文案、图片（包括但不限于红包、抽奖、虚拟代金券等形式）诱导用户点击进入客服会话。
“涉嫌过度营销”也是容易触碰的红线行为。过度营销包括类似淘宝客为其他平台引流等操作，一经发现将根据违规程度对该小程序账号进行封禁“操作剪切板”功能或封号下架处理。
“所选类目与小程序运营内容不符合”也是小程序开发者容易碰到的问题，包括以修改或隐藏小程序的内容等方式避开、妨碍腾讯的发布审核。其中，不同类目的处罚规则也不一样：
1. 金融类类目不符的，一经发现则永久下架处理。
2. 高危类类目不符的（医疗，社交，公益，政务民生，洗浴保健，时政信息，文娱），给予3天整改警告，到期未整改则永久下架处理。
3. 其他类目不符的，给予3天整改警告，到期未整改则永久封禁“通过二维码打开小程序、被搜索、小程序内容分享”功能。
最后，还有一条封禁原因值得关注“绕开、规避或对抗平台审核监管的行为”。开发者不得通过技术或其他方式，绕开、规避或对抗微信小程序平台的审核及监管规则，包括但不限于：对不同用户群体展示不同服务类目下的内容，或伪造资质，或采用虚假、仿冒投诉入口或闪退闪屏等方式拦截用户投诉等恶意绕开、规避或对抗平台审核及监管的行为。
具体有以下几种类型：
1. 截屏强退绕过：为了逃避平台监管处罚，监控到用户有截屏操作后，强制退出小程序页面，防止违规内容被截图。
2. 网络识别绕过：因多次违规被处罚后，通过技术手段获取审核wifi环境，对该环境下的用户隐藏小程序实际内容，意图绕过申诉审核及线上监管处罚。
3. 审核人员ID识别绕过：通过技术手段获取审核人员的微信ID，针对ID屏蔽小程序实际运营内容，从而逃避线上监管。
4.代码审核内容绕过：小程序提交审核的版本应与小程序实际发布、上线运营的版本一致。
5.伪造官方处罚、官方投诉页面 ：在小程序上线后，采用仿冒官方处罚页面、官方投诉入口的方式来躲避平台的线上监管。
对于提供此类恶意对抗技术的开发者，一经发现，平台会限制该等开发者的小程序注册、提审等能力，并对该等开发者已提交上线的小程序进行能力限制或下架等处罚。
PART.02
如何避免小程序被封禁？
对于开发者来说，辛辛苦苦开发的小程序因触及红线，走向死亡可以说是得不偿失。怎么避免这种情况的出现？
我们提供一些建议：
1.仔细阅读并学习《微信小程序平台运营规范》
【链接】：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/
如果有不清楚的地方，也可以通过微信官方的小程序「微信法务」查询条款和规范。或者多浏览微信官方的开发者社区，了解更多案例，针对性地解决问题。
2. 根据小程序的实际情况选择相应类目。如果服务类目有调整，一定要及时更新。因为微信团队会根据对个别小程序做回顾，一旦发现，会有更重的处理。
3. 定期排查、主动处理。开发者如果在小程序后台收到了违规警告通知，一定要认真阅读。
▲违规警告通知样式
如果违规行为确实存在，请在规定时限内先行处理，否则小程序会受到能力限制甚至永久封禁、下架等处罚。
▲违规处罚通知样式
小编建议开发者切忌抱有侥幸心理，主动及时做好整改，以免自己的小程序受到牵连处罚。
粤公网安备44010602012222
