零售行业正步入新发展周期,AI技术已成为改变零售行业格局的重要变量。
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今天全球零售业正处于深度变革期。AI在零售场景的落地应用逐渐呈现爆发趋势,成为推动零售业转型升级的关键力量,为零售企业打开了新增长的大门。
12月17日,丽晶软件联合微盟在厦门举办了一场以“AI+零售服饰新增长”为主题的服饰圈私董雅聚沙龙活动,聚焦AI无人直播、AI数字员工等具象话题,帮助服饰企业穿越周期,在不确定性的市场竞争环境中,找到确定性增长新机会。
会上,微盟厦门业务负责人宣扬带来了《破局2025:AI如何引爆服饰零售私域增长》主题分享,向大家介绍了基于大模型的AI应用型产品WAI。
微盟深刻洞悉到,经过数十年的发展,零售行业已经从单纯的渠道竞争和流量争夺,转向了一个以用户需求为导向的新纪元。进入“以消费者为中心”的时代,品牌需要深化公域私域联动、线上线下融合,微盟通过组织架构、销售渠道、终端导购以及用户等多个层面的深度数字化革新,为品牌提供了持久的增长动力。
宣总介绍道,为进一步赋能商家降本增效,微盟推出了业内首款AI大模型应用型产品“WAI”,将AI技术能力与集团旗下的SaaS产品和数字营销服务进行深度融合,帮助商家用更低的成本达成更高的经营效率。据悉,目前微盟WAI已经拥有15大AI Agent,拓展超58个真实商业应用场景,从店铺搭建、营销推广、运营盘活到店铺诊断调优,为每一个商家都配备了智能的“经营团队”。
例如,过去我们要开一个线上店铺,要把物流、支付以及整个商品上传并完成一笔订单才是真正地开起来,有很多商家卡在这个流程中。当微盟的搭建团队Agent上线之后,现在仅需两分钟就完成线上开店基础配置、商品上架、店铺装修等全流程。
紧接话题,丽晶软件渠道总监历思源带来了《AI无人直播助力品牌全天候智能卖货》主题分享,重点介绍了AI直播手机和AI营销手机两款产品。
在当前的零售商业环境中,直播带货已经从选择项变成了必答题。然而,对于很多企业来说,传统的门店直播不仅需要花费高昂的人力成本,商家还需全程盯着屏幕回答顾客提问,且每天能够直播的时长是有限的。在此背景下,AI无人直播应运而生,为内容创作者和企业提供低成本、易操作、不限流的直播解决方案。
快速播:一部手机=一个直播团队。无需搭建直播间、无需真人主播和运营团队,一部手机即可开播,24小时不间断创造销售奇迹!
自动播:常态直播,稳定创收无忧。支持在抖音、快手、淘宝、视频号、小红书等多个主流平台上24小时不间断直播,实现矩阵式全网覆盖,无需人工值守,全天候揽客。
省心播:操作简单,省心管理。支持后台统管直播间,从发言、点赞、回复到商品管理均实现智能化。可根据预设的口播脚本自动发言,智能识别观众问题并快速回复,并按直播节奏自动上下架商品。
稳定播:直播稳定,安全有保障。AI直播手机硬件是与OPPO厂家联合开发的,设备已入网备案,同时支持通过特定的语音训练模型,一比一还原主播的真实发声,打造逼真的数字人分身和真实的直播间,有效规避平台封号风险。
除了AI直播手机外,我们建议零售门店多配备一台营销手机,进行自动化拓客和批量客户运营。营销手机支持任意APP六开,输入行业关键词就可以在抖音、快手、小红书等公域平台批量捕获潜客;还支持批量加好友、自动生成种草笔记、自动发朋友圈等能力,相当于你雇了六支线上获客团队+六支运营团队,一天24小时帮你自动拓客、运营和沟通转化客户。
▲晚宴交流
结语:
零售行业正步入新发展周期,AI作为新质生产力的重要驱动因素,对于零售多业态发展、产品迭代、供应链优化、消费者洞察、顾客体验等方面起到“加速度”作用。AI+零售不仅为服饰企业带来了新的增长点,更将为整个时尚行业注入了新的活力。
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