盘点2024：从增量政策、即时零售到数智化的十大年度关键热词

2024/12/31

2024，即将远去。

这一年，我们在面对复杂的世界和变化的时代。

全球目光聚焦于“一揽子增量政策”，中国以经济提振的姿态，展现出逆周期调节的决心；消费领域则经历集体“祛魅”，理性之光渐显；“县城贵妇”群体悄然兴起，展现出下沉市场的浪潮；与此同时，“低空经济”崭露头角，“谷子经济”成为一种改造线下商场的神话。

在国际舞台上，“出海博弈”愈演愈烈，中国企业以坚韧不拔之姿，在全球市场中书写新篇章；144小时过境免签广纳宾客，“China Travel”彻底火遍全球。

企业也在积极求变，不再满足于既定赛道，纷纷寻求突破与变革；有人投身于“即时零售”的洪流，有人热衷于探索“AI+”的无限可能，各行各业都在践行与“数智化”的深度融合，以创新驱动发展。

“增量政策”就是做加法，即增强政策力度，也逐步增加更多创新性举措。

中国的家庭消费在2024年显著放缓，数据显示，今年1月至9月，零售销售名义同比仅增长3.3%（2019年为8%），这一增长率非常疲软。

为推动经济复苏的政策陆续出台，10月8日，国家发展改革委系统介绍了“一揽子增量政策”的五个方面，即加大宏观政策逆周期调节、扩大国内有效需求、加大助企帮扶力度、推动房地产市场止跌回稳、提振资本市场。

12月9日，中共中央政治局会议指出，“要实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策”。这是2008年金融危机后时隔十多年，中国再次提出更加积极有为的宏观政策，稳增长意图明显。

2024年，消费者纷纷披上理性消费“铠甲”，迎来对消费主义“祛魅”的时代。

“祛魅”一词，由德国社会学家马克斯·韦伯提出，指去除所有附加色彩，用最原本的、理性的、科学的方式去理解世界的事物。回头看，当下消费格局急速转变，消费降级从本质上说，也是祛魅。

昔日网红雪糕钟薛高的崩塌，便是其中的代表案例。今年上半年，曾经的“雪糕刺客”钟薛高的产品售价已经大幅下滑，其临期产品已低至2.5元/支，较巅峰期每支60元起的惊人价格，已经缩水了90%以上。

“消费刺客”们的集体倒台表明，尊崇理性消费观念的消费者开始逐渐认识到消费的本质，也发觉过去一些所谓的“高端产品”，实际上被赋予了过多超出其实际使用价值的象征意义。大家从为名气营销买单，转变成为硬科技效果买单，更加注重真实体验感、物超所值和情绪共鸣。

消费降级的飓风，貌似吹不倒县城中产。

今年以来，“县城贵妇”成为一个备受消费品牌关注的群体。她们有钱、有闲、在当地社交圈子里还有地位，成为了县城时尚消费的风向标。欧舒丹、Lululemon、星巴克、海底捞等本来专注于城市白领的消费品牌开始盯上她们，并将三线及以下城市列为了重点开拓的新市场。

数据显示，星巴克在中国开设了6800多家店，其中有486 家位于县级市。海底捞的1300多家店里，也有50家位于县城，111家位于县级市。在内卷时代，县城贵妇们承载起了品牌对增长的期望。

县域是1865个县级行政区的结合体。在这其中，59个“千亿县”2023年的GDP总量达到9.6万亿元，占全国经济总量7.6%；超七成“千亿县”的GDP名义增速超全国同期；其中，浙江乐清和义乌的整体人均消费支出，高于北上广深。

据麦肯锡预测，到2030年，中国有66%的个人消费增量将来自下沉市场，即三线城市以下的市场。

在如今的新兴产业中，最火的莫过于低空经济。

无人机“外卖员”在景区里送咖啡、“空中巴士”在一些地方常态化运行、无人机跨海岛医疗物资配送……2024年，“低空经济”被首次写入政府工作报告，一年来我国低空经济在探索中持续推进发展，呈现高速增长态势。

低空经济是指以垂直高度1000米以下、根据实际需要延伸至不超过3000米的低空空域为主要活动场域，以无人机和eVTOL（电动垂直起降飞行器）为载体，以载人、载货及其他作业等多场景低空飞行活动为牵引，带动相关领域融合发展的综合性经济业态。

有研究机构预计，到2024年我国低空经济市场规模可达6700亿元，到2026年低空经济规模有望突破万亿元。

“所需即所得，即买即达”，即时零售成为现代消费者购物的首选之一。

在今年，盒马时隔4年再次启动前置仓，山姆前置仓支撑55%电商业绩，叮咚买菜2024年第三季度GMV同比增长28.3%，且已连续八个季度实现盈利；10月15日，美团闪购举办即时零售产业大会，宣称到2027年美团闪电仓将超过10万个，覆盖全品类、全区域；11月1日，京东七鲜超市发起“击穿价真便宜不怕比”活动。

伴随即时零售模式的火热，将效率推向极致的前置仓、闪电仓等模式，日益受到商家青睐。商家在人口密集区域设置中小型仓库，通过数据分析提前入库商品，取消线下购物功能，专供线上订单；消费者通过手机下单后，骑手接单、前往仓店取货，通常1小时内即可送货上门。

根据商务部研究院电商所发布数据显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达5042.86亿元，预计2025年将达到2022年的3倍，也就是1.5万亿元以上。市场规模扩大的背后，是大大小小的商家对于增量场景、新用户和新订单的渴求。

“不出海，就出局”已经成为众多中国企业的共识。

2024年前三季度，中国货物贸易进出口总值32.33万亿元，历史同期首破32万亿元，同比增长5.3%。中国新能源汽车品牌不断突破创新，比亚迪先锋店开在了米兰大教堂旁边；《黑神话·悟空》在全球范围内大获成功，获得英国金摇杆最佳游戏；快奢时尚品牌UR计划未来五年要开200家海外门店，将海外市场销售占比提升至30%……

在国内市场趋于饱和、内需增长放缓的背景下，全球化布局成为企业发展的新方向。从传统制造业到互联网科技，从消费品到高端服务，中国企业不断向海外扩展，通过技术创新、本地化运营和品牌建设，赢得国际市场的青睐。中国企业的出海，正逐渐摆脱过往低价竞争的模式，走向技术、品牌、乃至文化引领的方向。

今年，“China Travel”彻底火遍全球。

外国游客在中国各地旅行，除了游玩当地知名景点，还迅速打入了当地公园及其相亲角、海底捞、旅拍换装店等，一时间，城市的角角落落都长出了背着大包的“老外”。

这一火爆现象的背后，离不开一个关键词——“中国144小时过境免签”。这是中国为进一步便利外国人来华而实施的一项签证政策，该政策允许来自特定国家的旅客在中国过境时，无须申请签证即可停留144小时。

数据显示，得益于144小时过境免签政策，今年前三季度，我国入境游客约0.95亿人次，恢复至2019年九成以上，部分免签国家入境游客数量翻倍增长。

谷子经济的火爆，让这个行业成为了2024年难得的红利行业。

谷子，是英文goods 的音译，原意是商品、货品，但在中文语境下，这个词语已经被最早一批二次元群体重塑，转而成为了二次元衍生产品的代表词语。

谷子店，已然成为了一种改造线下商场的神话。在一些报道当中，濒临破产、毫无人气的线下老商场，似乎正在因为谷子店的加入而焕发新生。已经有先行者尝到了谷子经济的甜头：据财联社报道，已运营一年多的百联ZX仍然能在今年五一假期创下27万人次的客流高峰，而百联ZX的客流量神话很可能来自于其所拥有的40多家谷子店。百联ZX的诸多谷店中，还有品牌日销92万元，这是很多在商场打拼多年的中高端服装品牌都达不到的数字。

随后，效法者众，从北京王府井到武汉汉江路步行街，从上海南京路到成都天府红商场，各地线下实体唯恐落于人后。根据不完全统计，全国至少有近70家商场已经或计划打造谷圈聚集地。

2024年，AI应用成为基本态。各种AI应用开始深入到我们日常生活的方方面面。

在零售、医疗、教育、金融、交通、艺术创作等众多领域，飞速发展的AI技术都产生了不容忽视的影响。AI产品也层出不穷，基于生成式AI的图像/视频应用风靡互联网，以Meta眼镜、AI Pin为代表的AI可穿戴设备备受关注，智能家电和无人驾驶则出现在越来越多人的生活中。就连今年的诺贝尔物理学奖和化学奖，也颁给了研究AI的科学家。

但下半年，随着农夫山泉创始人钟睒睒的怒批，算法及技术的伦理问题再次被拿出来讨论，随着AI技术对大量消费者数据的收集和分析，数据隐私和安全也成了重大课题；仍需产业各方不断突破技术壁垒、完善法规伦理标准、解锁更多应用场景，进而夯实产业生态根基。同时，大模型将继续深度重塑千行百业，引领智能化浪潮，为全球科技革新注入不竭动力，重塑经济社会运行的诸多范式，成为推动人类社会迈向智能化新纪元的核心引擎。