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聚焦企业新动态，刷新行业新认知
每到春节，伴随着年末囤货、走亲访友的中国式“热闹”，巨大的消费活力被激发，也总是酝酿着新的商业变革与机遇。送礼作为年节的刚性消费需求，临近春节的爆发更为猛烈。这一次，不止淘宝，微信、抖音、美团等也相继推出了相应功能，忙着帮用户“送礼”。
可以预见，线上送礼将在今年春节期间成为热门话题。这不仅为人们提供了一种新的社交方式，也为商业领域带来了新的增长点。
▶ 微信、抖音、淘宝纷纷上线“送礼物”新功能
微信小店于2024年12月19日凌晨开始灰度测试该功能，并在近期对其UI进行了优化，突出显示了商品详情页上的“送礼物”选项，增强了用户在赠送礼物时的仪式感。
紧随其后，抖音于2024年12月26日已实现赠送商品礼物的功能，覆盖本地生活团购及电商领域的部分商品。这表明两大主流平台在核心功能上实现了快速对齐。
从1月8日起，淘宝也加入了这一趋势，许多商品页面增加了“支持送礼”的标识。点击后，用户可以进入送礼场景，在订单支付页面选择默认的“礼物赠言”或自定义祝福语。成功下单并支付后，用户可以通过复制淘口令的方式通过淘宝、微信或钉钉等应用将礼物发送给朋友。
在淘宝APP中，用户可通过系统生成的四位数字安全码与朋友分享礼物。收件人只需输入该安全码及收货地址即可完成整个收礼过程，随后等待礼物送达。这一流程不仅简化了送礼步骤，还允许用户通过复制淘口令的方式，在微信、钉钉等社交平台上轻松发送礼物，从而大大扩展了淘宝送礼的应用场景。无论是博主回馈粉丝还是企业发放年终福利，这种便捷的送礼方式都能得到广泛应用。
淘宝与微信之间的进一步互联互通为更多元的送礼场景奠定了坚实的基础。根据淘宝官方信息显示，当用户在微信或钉钉中打开淘口令时，可以直接跳转至H5页面进行礼品赠送，这使得跨平台间的交互体验更加流畅无缝。随着此类功能的普及，预计未来两者之间的连接将变得更加紧密且直观，为用户提供更丰富多样化的服务体验。
▶ “送礼物”功能，打开电商平台新增量场景
在电商平台，除了个人购买自用商品外，礼品赠送已成为一种重要且频繁的消费行为。
艾媒咨询数据显示，预计2024年中国礼物经济市场规模将达到13777亿元，预计2027年将达到16197亿元。
目前，淘宝正在对送礼功能进行灰度测试，涵盖了广泛的商品类别。为了吸引更多用户体验此服务，淘宝为参与送礼的商品提供了85折的优惠折扣。此外，为了鼓励商家积极加入送礼服务，淘宝还向开通了该服务的商家提供最高每单15元的快递补贴，以降低他们的运营成本。
对于商家而言，参与送礼场景不仅能够带来额外的流量和曝光机会，还能触及更广泛的消费者群体。与传统的单一买家订单不同，送礼订单涉及到赠送者和接收者两个环节，这意味着商家可以通过这种方式实现双倍的市场影响力。此外，由于送礼产品通常具有较高的利润率，如果商家能够在包装设计等方面投入更多创意和精力，那么这将成为一个潜在的利润增长点。因此，加大对送礼场景的投资，无疑为商家打开了一扇新的商业增长之窗。
在消费行为中，自用商品的购买者更倾向于注重产品的性价比等核心价值，而礼品购买则因涉及面子问题，消费者对价格的敏感度相对较低。这一特点为商家提供了除价格竞争之外的另一个市场拓展机会。因此，年末时，各大商家纷纷推出精美礼盒装，以抢占礼品市场。
▶ 平台“送礼大战”，还是“流量”争夺战
春节期间，一直是互联网流量集中爆发的关键时期。从春晚抢红包、集五福到摇一摇抽奖，各大互联网公司纷纷通过这些活动来吸引用户的注意力，形成了移动互联网时代的新习俗。
实际上，在这场看似热闹非凡的“送礼大战”背后，核心依然是对用户群体及网络流量的竞争。随着年货节的到来以及随后紧跟着的春节、元宵节与情人节等重要时间节点，电商平台纷纷推出或强化其在线送礼服务，旨在满足消费者日益增长的需求同时为自身促销活动注入新鲜元素。这种基于特定场景下的营销策略不仅能够满足人们在特殊时期内表达情感的愿望，还能有效促进商品销售，从而为企业创造更多价值。
送礼物功能，或许是基于春节节点社交需求爆发时的场景式营销，却实实在在为平台点燃了声量。淘宝更是拿出真金白银，为送礼物功能加码。在这背后，能否积聚起新的势能，这个春节或将告诉我们答案。
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